针对涉及企业外贸运输环节语言不通、沟通困难这一问题，包头市河西交管大队召开专题会议进行研究，因地制宜，围绕辖区实际及周边国家情况，充分挖掘大队内的专业人才，于今年2月成立了涉外警务工作室，并分别确定多名擅长英语等外语的民辅警作为涉外警务联络员。
截至目前，已累计服务涉外企业6批次，为涉外企业解决了贸易往来的实际困难。不久前，河西交管大队接到来自俄罗斯的货车司机的求助电话。民警快速出警，并调派精通俄语的交警进行现场沟通，暖心护航，帮助该司机与对接单位完成货物交接。一次，大队接到来自一家货代公司负责人的求助电话，再次帮助来包外籍司机与对接单位完成货物交接，同时与该企业建立长效联络机制，畅通沟通渠道，无障碍对接相关运输企业，实现“沟通无障碍、服务无国界”。
据了解，河西交管大队辖区内共有包含包钢集团在内的3家客运企业、14家危化品运输企业和140家货运企业，占到全市重点企业的80%。秉持“服务企业就是服务发展”的理念，大队深入辖区涉外企业开展走访服务，召开涉外企业座谈会，主动上门纳谏，针对有需求的企业及后续求助的企业，分别制定台账，设置“警企对接”专线，加大一对一精准帮扶力度，做到企业有需求，交警有回应。
主动在服务企业促进辖区经济发展中找准定位，扎实推进各项便民利企措施，是河西交管大队把交通管理工作融入到促进经济高质量发展的务实之举。下一步，大队将进一步深化措施，坚持一手抓好交通管理，一手抓好服务企业和优化营商环境，实现“两手抓、两不误、两提升、两促进”，为建设美好包头，助力全市经济腾飞和辖区经济建设贡献交警力量。
来源：新华网内蒙古频道
