大公网内蒙古频道1月26日讯（通讯员 苏欣）自主题教育开展以来，呼和浩特市新城供电公司充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，打好党建“四张牌”，从群众关心的小事入手，以办实事的力度切实提升民生温度。
强化党建引领，坚持打好党建引领“基础牌”。新城供电公司党支部开展专题学习研讨，推动理论学习往深里走、往心里走、往实里走。领导干部带头，通过“个人自学+党小组共学+支委领学+研讨深学+网络便学”的形式，把参观爱国主义教育基地、重温入党誓词等各项议程列入党日活动“时间表”，实现“小组诵读”集中学、“学习强国”全员学、“业务前沿”融合学、“实践课堂”悟中学，不间断强化理论学习成果向业务实践成果转化，推动基层党组织标准化规范化建设进一步提升。
聚焦提质增效，跑出优化营商环境“加速度”。新城供电公司持续推进落实“三零服务”，严格落实“一证受理、一次性告知和一口对外”相关工作要求，做好重点客户和重点项目的报装用电工作，优化办电流程，提升办电效率和办电质量。截止2023年11月底，为2012户小微企业等低压电力客户完成“零投资”接电，同比增长3.2%，累计为社会企业节约办电成本315万元。
此外，为了更好地保障辖区企业用电安全，新城供电公司2023年共开展10千伏线路定期巡视172次，特殊巡视69次(含保电巡视)，夜间巡视43次，故障巡视75次，监察巡视33次，累计巡视线路643公里，巡视过程中发现的37处缺陷已全部处理。
化解急难愁盼，着力打出基础保障“组合拳”。群众反映的诉求能快速得到解决是服务为民的具体体现。为了更好地服务辖区居民，新城供电公司充分发挥客户经理前端服务作用，将客户需求在网格内解决，从源头降低客户需求密度、提升供电服务品质。2023年，共接到12345热线工单1675件，指标及时率、解决率100%。
2023年，新城供电公司共为29个老旧小区进行电力设施改造，彻底消除安全隐患，提高小区供电质量，“改”出居民生活环境新面貌，把困扰群众的烦心事变成了顺心事。
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的起点。新城供电公司将不断探索、靠前服务，强化党建引领，将党的政治优势组织优势转化为企业高质量发展优势，抓住关键小事，办好民生大事，让广大市民从一点一滴感受到服务温度。
