大公网内蒙古讯(记者王月)今年以来,包头市基层卫生服务指导中心坚持以人为本,以群众需求为导向,以“五个到位”为抓手,不断优化全市药具发放服务,满足群众避孕节育、优生优育、生殖健康的基本需求,并助力“三孩”政策落地落实。
一是发放需求摸底到位。年初,调度各旗县区参照上一年度药具实际发放量,结合现有库存量和发放量变化趋势上报年度使用需求计划,为全市药具调拨提供依据,确保库存上做到既保证供应,又不积压浪费。二是互联网技术支撑到位。中心不断完善“鹿城健康365”和“包头市基层卫生服务指导中心”微信公众号线上申领药具模块功能,针对群众反馈意见,在个人信息填写、药具品种和数量选择、支付方式选择方面简化流程,让群众线上申领操作更加方便、快捷;同时,全市有166台药具自助发放机遍布在商场、超市、社区、车站等公共场所,充分利用“互联网+药具”服务优势,实现了市、县、镇、村四级全覆盖。三是邮寄服务保障到位。随着药具线上申领邮寄送达量的逐年增多,中心密切关注群众需求,年内在原有邮政快递服务的基础上,开通多家速运服务,给群众更多选择、更好体验。四是政策宣传到位。利用中心微信公众号常效宣传免费发放药具惠民政策,公示药具领取服务点、全市药具自助发放机位置信息,提高群众知晓率。同时利用重大节日,联动旗县区、基层医疗卫生机构开展集中宣传活动,普及国家相关政策和生殖健康知识,增强群众健康意识,提升群众健康水平。五是督导检查到位。中心对各旗县区药具库存管理、调拨发放和药具自助发放机发放情况实时线上监测,同时针对线上监测到的零出量和低出量的机器跟进实地检查,督促属地做好药具自助发放机日常维护管理,保障群众获取服务的可及性。
截至目前,年内共发放避孕套87.24万只,避孕栓2450只,速效避孕药330盒。