在“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务高质量发展”大讨论活动如火如荼开展之际，丰镇市检察院控告申诉部门充分认识民营企业在各类市场主体中的重要地位，切实增强主动性和责任感，将服务保障融入监督办案中，以更优的控申检察履职，努力护航民营企业高质量发展。
一、充分发挥12309检察服务中心作用，设立服务民营企业的专用“绿色通道”，打造“信、访、网、电”四位一体的诉求表达体系，优先受理、快速办理涉民营企业的各类控告申诉案件，并指派专人负责，为民营企业寻求法律咨询、权利救济提供便捷高效的服务，努力做到“件件有回复，事事有着落”。
二、对首次到本院申诉的涉民营企业案件全部由院领导包案办理，实现领导干部带头接访办案常态化。加强对民营企业包括个体工商户合法权益的保护，压实首办责任和属地责任，及时把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，支持民营企业更好地参与市场合作和竞争，进一步激发他们的活力和创造力。
三、开展公开听证，以公开促公正，提升办案效果。积极运用公开听证办理涉民营企业控告申诉案件，强化面对面释法说理、司法救助和领导包案制度，努力实现事心双解，从根本上化解矛盾纠纷。
丰镇市人民检察院控告申诉部门多措并举，以更专业、更优质的法律服务，坚持“四大检察”格局，支持民营企业创新创业良好法治环境，为民营企业提供平等司法保障，让民营企业专心创业、放心经营、安心发展。（供稿：李媛媛）
